KATEDRA Hálózat Ellenőrzési Rendszer (HER)

KATEDRA Hálózat Ellenőrzési Rendszer

A Katedra Hálózati Iroda országszerte valamennyi Katedra iskola működését ellenőrzi. Az évente minden városban lebonyolított ellenőrzés során központi Hálózati Irodánk munkatársai a Katedra iskoláktól elvárt magas minőségi követelmények megvalósulását vizsgálják lakossági- és vállalati ügyfélkiszolgálási folyamatainkban, képzési tevékenységünk megvalósítása során, tanáraink folyamatos továbbképzésében, adminisztrációs és dokumentációs rendszerünkben, helyi marketing tevékenységünkben és egységes arculatunk megjelenítésében.

Az ellenőrzések rendszerének alapját ügyfeleink elégedettségének folyamatos mérése, a Katedra iskolákra kötelező érvényű Működési Kézikönyvekben előírtak, országszerte megvalósuló próbavásárlások, és az oktatás minőségének folyamatos külső- és belső ellenőrzése, vagyis az óralátogatások adják.

Kapcsolat

Kövess minket

Vélemények

"A Katedra Nyelviskola nagyon családias légkört teremt illetve a tanárok alaposan felkészültek az órákra és a maximumot nyújtják a diákok számára!

"Teljesen kezdőként nagyon megnyugtató jó közösségben tanulni. A felkészült tanárnő jó előadó készsége sokat segít az idegen nyelv elsajátításában.

"Azért szeretek ide járni mert itt nagyon kedves, barátságos és segítőkész mindenki. Az órák nagyon jó hangulatban telnek és persze mindenki számíthat segítségre ha nem ért valamit.

"Aranyosak és segítőkészek a tanárok, a diákokkal együtt. Amióta ide járok jobban tudok a külföldi ismerőseimmel beszélgetni."

"Azért választottam a Katedrát nyelvtanuláshoz, mert fejlődni szerettem volna, s a magántanárok nem feltétlen tudnak kifejezetten a TELC nyelvvizsgára felkészíteni.

"Nagyon kellemes volt a légkör, odafigyeltek rám, nyelvtanáromat is csak dicsérni tudom.

„Manapság elengedhetetlen, hogy beszéljünk legalább egy idegen nyelvet. Ha ilyen céljaid eléréséhez színvonalas oktatást, ugyanakkor kellemes légkört szeretnél, akkor a KATEDRA a neked való hely.

"Azért választottam a Katedrát, mert kedvező ajánlatokat kínált, és a testvérem is itt tanult. Nagymértékben hozzájárul nyelvtudásom fejlődéséhez, jó a közösség és a tanárok.

"Nagyon meg vagyok elégedve a Katedra iskolával. Az Interneten, a honlapon megfelelő a tájékoztatás. Az e-mail címemre folyamatosan kapom az információkat.

"Az én véleményem a Katedra iskoláról abszolút pozitív. Nagyon szeretek ide járni tanulni, a csoport fantasztikus, nagyon jól érzem magam minden alkalommal.